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监控总中心:最后“一公里”我们一直都在
发布时间:2019/10/6      浏览:411次

 

106,“十一假期即将结束,也将迎来车流量返程高峰,为确保车辆安全、快速通行,石黄处监控总中心多种措施积极应对返程高峰。

一是全面部署、高度重视。召开专题部署会,要求做到四个及时即及时关注天气变化、及时掌握路况信息、及时排查设备运行、及时掌握突发事件,通过落实“四个及时”快速掌控最新动态,通知相关部门并做好记录。

二是提高意识、加强排查。为了保障石黄高速的平安畅行,监控总中心和各分中心组成双网全覆盖,定点轮巡和自动轮巡相结合,快速掌控一切突发事件,与高巡、路政、养护等部门共同协作,使各类突发事件得到快速处理!

三是提升服务、做好延伸。监控总中心是石黄的窗口,也是联系司乘的桥梁和纽带。一句句亲切问候,拉近司乘和我们之间的距离。架起心与心的桥梁!本着司乘至上,用心服务的理念,耐心解释,监控员细心回答每位司乘电话,通过与相近高速、省指挥调度中心、路况信息网,及时了解最新路况,为广大司乘提供帮助,做好延伸服务!

为了更好坚守岗位,我们要像处领导说的那样将自己活成一束光,温暖他人,照亮每位司乘回家的路。在十一假期的最后一公里,我们一直都在!

 

【作者】张丽娟【单位】收费稽查大队
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶