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石黄处监控总中心开展“别样中秋”活动
发布时间:2019/9/16      浏览:702次

又是一年一度中秋节,也是大家驱车回家与家人团聚的日子。石黄处监控总中心开展别样中秋活动,始终把司乘所难放在首位,解决每位司乘四事:烦心事、操心事、揪心事、疑难事!

 中秋节正值车流量高峰期,咨询电话络绎不绝,2310分电话响起,刘先生称自己多次拨打96122咨询电话都处于占线状态,要不就是语音播报路况。当时司机特别焦急,工作人员赶忙安慰司机,询问要咨询问题后,迅速与省指调了解路况信息,马上将具体情况回复该司机,激动司机连声说着谢谢,并说:你看不你们高速的事,你们还这么尽心帮助,让我特别感动。我们说:这是我们应该做的!

虽然有些司乘咨询不是石黄路况,我们依然把热情对待,真正把延伸服务做到位、做到家。司乘们的感激话语是对我们工作的认可和肯定,这更激励着我们,鼓舞着我们,更好服务每一位司乘。

 

  团圆味,和谐味……味味相连,守护着节日悠远绵长。中秋节像一根线,让我们与司乘紧密联系在一起。别样中秋让每一位司乘感受石黄的温暖,我们每一位监控员坚持不忘初心,牢记使命!砥砺前行,在中秋之际交出美丽的答卷!

【作者】张丽娟【单位】收费稽查大队
打印】 【关闭 【责任编辑】 王轶